Algemene voorwaarden en klanteninformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1 ) De volgende handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als leverancier (Volker Königshofen) sluit via de website www.graffitilager.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van uw eigen algemene voorwaarden, indien aanwezig, afgewezen.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Hetonderwerp van het contract is de verkoop van goederen .

(2 ) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de artikelbeschrijving.

(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "Winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of vergelijkbaar) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.

Als u een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als je wordt doorverwezen naar het betreffende directe betalingssysteem, maak dan de juiste selectie of voer je gegevens daar in. Tot slot worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat je bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4 ) Je vragen over het opstellen van een offerte zijn niet bindend voor jou. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).

(5 ) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3Op maat gemaakte goederen

(1) U moet ons de juiste informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor het op maat maken van de goederen via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onmiddellijk na het sluiten van het contract verstrekken. Eventuele specificaties die we hebben met betrekking tot bestandsformaten moeten worden nageleefd.

(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens door te sturen waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) of in strijd is met bestaande wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle aanspraken van derden in dit verband. Dit geldt ook voor de kosten van de juridische vertegenwoordiging die in deze context nodig is.

(3) Wij controleren de verzonden gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden in dit opzicht geen aansprakelijkheid voor fouten.

§ 4 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden

(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces weergegeven onder een knop met het betreffende label. PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(3) Betaling via "Stripe".
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "Stripe", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland; "Stripe"). De individuele betaalmethoden via "Stripe" worden aan u getoond onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces. Stripe" kan andere betalingsdiensten gebruiken voor het verwerken van betalingen; als er speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "Stripe" is te vinden op https://stripe.com/de.

§5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1 ) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2 ) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

§ 6 Garantie

(1 ) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Doet u dit niet, dan heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(3 )Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen, wanneer u hierover vóór het indienen van de contractuele verklaring door ons bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

§7 Rechtskeuze

(1 ) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, daardoor niet wordt ontnomen (beginsel van begunstiging).

(2 ) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

---

II Informatie voor de klant

1. identiteit van de verkoper

Volker Königshofen
Mühlenbachstr. 40
41462 Neuss
Neuss, Duitsland
Telefoon: +49 2131 7421523
E-mail: info@graffitilager.de


Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.

2. Informatie over het afsluiten van het contract

De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1 De contracttaal is Duits .

3.2 Wij slaan niet de volledige tekst van het contract op. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordtverzonden , kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.

3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van de Käufersiegel van Händlerbund Management AG, die kunnen worden ingezien op: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf.

5 Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de respectievelijke offerte.

6. 6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1 De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs, kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gekenmerkte knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en komen extra voor uw rekening, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

6.3 Eventuele overschrijvingskosten (bankoverschrijving of wisselkoerskosten) zijnvoor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie werd geïnitieerd.

6.4. De voor u beschikbare betalingsmethoden worden onder een dienovereenkomstig gekenmerkte knop op onze website of in de betreffende aanbieding weergegeven.

6.5 Voor zover bij de afzonderlijke betalingswijzen niet anders is vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7 Leveringsvoorwaarden

7.1 De leveringsvoorwaarden, de levertermijn en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder de betreffende button op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2. Delevertermijn, de levertermijn en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder de betreffende button op onze website of in de betreffende aanbieding. Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

8 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze Algemene Voorwaarden en de klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend op hun juridische conformiteit gecontroleerd. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 29.11.2022